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FAQs

Sie haben Fragen zu einem bestehenden Abo? Die häufigsten Fragen – und Antworten – finden Sie hier:

Wo finde ich eigentlich meine Abonummer?

Beim Thema Abonummer sind wir gleich bei einer der am meisten gestellten Fragen bei unserem Aboservice: Wo findet man eigentlich die Abonummer? Ganz einfach, die Abonummer steht auf dem Adressetikett Ihrer Rheinlands Reiter+Pferde Ausgaben! Und zwar ist die Abonummer die Nummer zwischen den beiden Rauten # (heute wohl eher als Hashtags bekannt 😉 ) auf dem Adress-Aufkleber (siehe Bild).

Warum habe ich als Abonnent die aktuelle Ausgabe nicht erhalten?

Immer wieder erreichen uns Anrufe oder Mails von Abonnenten, die eine Ausgabe nicht erhalten haben. Das kann verschiedene Gründe haben.

Umzug

Ein häufiger Grund ist der, dass der Abonnent umgezogen ist und keinen Nachsendeantrag für Zeitschriften gestellt hat. Ein normaler Nachsendeantrag reicht hier nämlich nicht aus, man muss explizit das Nachsenden von Zeitschriften mit in Auftrag geben (was natürlich teurer ist als ein normaler Nachsendeantrag)! Die beste Alternative ist es im Falle eines Wohnortwechsels immer, uns rechtzeitig über den Umzug zu informieren, damit die nächste Ausgabe wie gewohnt im Briefkasten landet. Rechtzeitig heißt aber immer bis zum 20. des Vormonats, da der Vorlauf für den Versand immer einige Tage in Anspruch nimmt.

Eine neue Bankverbindung

Aber auch Abonnenten, die nicht umgezogen sind, bekommen manchmal eine Ausgabe nicht. Ein anderer Grund hierfür könnte sein, dass der Abonnent die Bankverbindung geändert und uns darüber nicht rechtzeitig informiert hat. Die meisten Abos laufen bei uns im Lastschriftverfahren – stimmt die Bankverbindung zum Zeitpunkt des Einzugs nicht mehr, platzt die Lastschrift und der Versand von Rheinlands Reiter+Pferde wird in Folge dessen eingestellt. Auch dieses Problem ist schnell behoben, wenn wir die neue Bankverbindung erhalten haben. Das Ändern der Bankverbindung (oder anderer Daten) bei NennungOnline führt übrigens zu keiner Änderung unserer Abo-Daten – wir benötigen immer eigene Informationen hierzu!

Für die Bezahlung im Lastschriftverfahren ist es darüber hinaus wichtig, dass wir stets ein aktuelles SEPA-Mandat vorliegen haben – sollten Sie uns noch keines übermittelt haben, können Sie dies jederzeit nachholen an rrp@pemag.de!

Probleme beim Zusteller

Stimmen Ihre aktuellen Daten mit unseren Abo-Daten überein und Sie haben dennoch keine Zeitung erhalten, dann kann es sich auch mal um Probleme mit der Auslieferung durch die Post handeln. Dies kommt allerdings nur gelegentlich vor – es sei denn, Ihr Briefträger ist großer Pferdesportfan?! In diesem Fall können Sie ihm gerne einen Abo-Antrag in die Hand drücken 😉

Wie hängt das Abo von Rheinlands Reiter+Pferde mit NennungOnline zusammen?

Die Antwort auf diese Frage ist einfach: Nur wer Abonnent von Rheinlands Reiter+Pferde ist, kann sich bei NennungOnline für die Detaileinsicht der Ausschreibungen registrieren.

Aber Achtung: Änderungen zum Beispiel der Adresse oder der Bankverbindung, die Sie bei NennungOnline eingeben, kommen nicht automatisch bei der Aboverwaltung von Rheinlands Reiter+Pferde an – bitte informieren sie uns rechtzeitig separat unter rrp@pemag.de, damit wir eine kontinuierliche Lieferung garantieren können.

Wie erhalte ich die Rechnung für mein Rheinlands Reiter+Pferde Abo?

Die Rechnungen für das Abo werden grundsätzlich per E-Mail verschickt – weswegen es wichtig ist, dass Sie uns auch hier immer auf dem aktuellen Stand halten! E-Mail geändert oder noch nicht angegeben? Dann bitte umgehend unter rrp@pemag.de melden!

Welche Möglichkeiten der Bezahlung gibt es?

Die Bezahlung des Abos ist grundsätzlich auch per Rechnung und Überweisung möglich – doch per Lastschrift ist es viel bequemer! Also am besten einfach einen Lastschrifteinzug erteilen und das SEPA-Mandat ausgefüllt zurücksenden 🙂 .

Sie möchten gerne ein Abo bei uns abschließen? Wir beraten Sie gerne!

Welches Abo kommt für mich überhaupt in Frage?

Es gibt bei Rheinlands Reiter+Pferde verschiedene Abo-Arten. Da kann man schon mal den Überblick verlieren – deswegen erklären wir hier, welhes Abo für wen geeignet ist!

Sie sind Turnierreiter? Dann bestellen Sie mit Ihrer FN-Jahresturnierlizenz ein Abo zum Vorteilspreis!

Aktive Teilnehmer am Turniersport haben die Möglichkeit, Rheinlands Reiter+Pferde mit Ihrer FN-Jahresturnierlizenz-Nummer zum Vorteilspreis von 45,- Euro im Jahr (statt regulär 65,- Euro) zu abonnieren. Voraussetzung hierfür ist die Stamm-Mitgliedschaft in einem dem Pferdesportverband Rheinland angeschlossenen Reitverein. Mit Abschluss des Abos erhält man nicht nur monatlich die aktuelle Ausgabe druckfrisch in den heimischen Briefkasten, sondern auch einen Zugang zu NennungOnline, um die Ausschreibungen bundesweit einsehen und Turniere nennen zu können. Aber Achtung: Im Abo ist nur ein Online-Zugang enthalten! Wollen sich mehrere Familienmitglieder bei NennungOnline registrieren, sich das Druckexemplar der Zeitschrift aber teilen, gibt es die Möglichkeit ein Familien-Abo (siehe weiter unten) abzuschließen.

Wo finde ich meine FN-Personennummer?

Die FN-Personennummer wird von der Deutschen Reiterlichen Vereinigung e.V. (FN) bei der Beantragung der Jahresturnierlizenz vergeben. Sie finden diese Nummer zum Beispiel im Bestätigungsschreiben bei der Erstausstellung der Jahresturnierlizenz oder Schnupperlizenz.

Das Ablegen eines Reitabzeichens allein führt noch nicht zur Vergabe einer FN-Personennummer!

Sie reiten keine Turniere, sind aber Mitglied in einem rheinischen Reitverein?

Da nicht nur die Turnierreiter als Abonnenten „subventioniert“ werden sollen, gibt es schon seit einigen Jahren auch ein Vorteils-Abo für Mitglieder eines rheinischen Reitvereins ohne aktive Jahresturnierlizenz. Mitglieder eines rheinischen Pferdesportvereins erhalten das Jahres-Abo von Rheinlands Reiter+Pferde zum Vorzugspreis von 55,- Euro / Jahr. Hierzu lassen Sie sich Ihre Mitgliedschaft einfach von Ihrem Verein bestätigen.

Sie sind Züchter im Rheinischen Pferdestammbuch?

Wenn Sie Züchter im Rheinischen Pferdestammbuch sind, erhalten Sie mit Eintritt in den Zuchtverband auch ein Abo von Rheinlands Reiter+Pferde. In diesem Abo ist kein Zugang zu NennungOnline enthalten!

Sie sind Richter/Parcourschef der Landeskommission Rheinland?

Auf der Richterliste der Landeskommission Rheinland geführte Richter und Parcourschefs erhalten Rheinlands Reiter+Pferde über den Pferdesportverband Rheinland e.V. In diesem Abo ist kein Zugang zu NennungOnline enthalten!

Sie sind weder Turnierreiter noch Züchter noch Richter oder Parcourschef?

Dann kommt für Sie das reguläre Jahres-Abonnement in Frage! Hiermit erhalten Sie für 65,- Euro im Jahr zwölf Ausgaben von Rheinlands Reiter+Pferde bequem ins Haus geliefert.

Sie wohnen im Ausland?

Da der Versand ins Ausland mit deutlichen Mehrkosten einhergeht, müssen Abonnenten, die nicht in Deutschland leben, ein Auslands-Abo abschließen. Hier kommen zum regulären Abo-Preis von 65,- Euro noch 39 Euro Versandkosten hinzu.

Mit Rheinlands Reiter+Pferde Freude machen: das Geschenk – Abo!

Natürlich können Sie auch anderen mit einem Abo von Rheinlands Reiter+Pferde eine Freude machen! Verschenken Sie für 65,- Euro ein Geschenk-Abo für ein Jahr (zwölf Ausgaben) und sichern sich eine Prämie. Das Geschenk-Abo läuft automatisch nach Ende des Bezugszeitraumes aus.

Was ist ein Familien – Abo?

Wollen zwei Familienmitglieder sich das Print-Magazin teilen, benötigt aber jeder einen eigenen Zugang zu NennungOnline, ist ein Familien-Abo die perfekte Lösung! Hier wird monatlich eine Ausgabe von Rheinlands Reiter+Pferde an die in einem gemeinsamen Haushalt lebenden Familienmitglieder gesendet, beide erhalten aber einen separaten Zugang zu NennungOnline, um individuell nennen zu können. Das Beste daran: Das Familien-Abo kostet mit 50,- Euro / Jahr lediglich 5,- Euro mehr als das Jahresturnierlizenz-Abo mit nur einem Online-Zugang.